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삼일째 못받음

작성자 김형겸(ip:)

작성일 2020-10-30 10:15:06

조회 50

평점 5점  

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내용

삼일째 못받고 조회해보니 오늘도 받긴 글렀네요
식품 상하면 환불 해 주나요?
택배사 좀 바꾸시죠

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  • 작성자 예은맘푸드

    작성일 2020-10-30 10:46:16

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요. 예은맘푸드 입니다.
    먼저 불편을 드려 죄송합니다.
    고객님의 상품은 28일 택배 출고가 되었습니다.

    택배 배송의 경우 1~2일 정도가 소요가 됩니다.
    일반적으로 음식물이라 가급적 빠른 배송을 하기 때문에 보통 다음날 도착을 하기는 합니다만,
    최근 코로나19로 인해 택배 물량이 늘어나면서 물량이 많은 지역은 1일정도 더 지연이 되는 경우가 있습니다.
    이런 경우 택배사 물류센터에서 상품을 냉장보관 했다가 배송을 한다고 합니다.

    오늘 오전 7시 7분 기준으로 대전물류센터에서 고성서브로 이동 확인이 되고 있으며, 오후 4시~6시 사이에 배송 예정입니다.

    이점 양해 부탁 드리며, 혹시라도 상품을 받아보시고 문제가 있다면
    지체말고 고객센터로 연락 주시면, 문제 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.
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